Cuidémonos todos usando el tapabocas
Para Ufloat la seguridad de nuestros Usuarios es lo más importante. En estos momentos difíciles hemos implementado nuevas medidas para tu protección y la de tus seres queridos. Para poder garantizar la seguridad los Usuarios y Capitanes deben usar un tapabocas.
Ufloat se compromete en apoyar a las autoridades y a las ciudades en su lucha contra la pandemia del COVID-19. Te invitamos a que revises nuestras Políticas de Seguridad.
Normas de seguridad "muelle a muelle"
Estándar de seguridad ufloat
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Nuestras medidas se basan en la responsabilidad compartida, contemplan las indicaciones recomendadas por la OMS. Las cuales están diseñadas para ayudar a proteger la salud y la seguridad de todas las personas que usan nuestra plataforma.
Suministros de salud y seguridad
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Ufloat distribuye o reembolsa a los Socios Capitanes kits de seguridad que contienen tapabocas y desinfectantes para la limpieza de la embarcación.
Uso del tapabocas
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Para que viajes con más seguridad, es obligatorio que tanto Socios Capitanes como Usuarios, lleven sus tapabocas.
Navega tranquilo
Al crear las diferentes funciones de seguridad nos enfocamos en la tranquilidad que te trasmitiremos al navegar desde la app.
Botón de asistencia para emergencias
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​Los ejecutivos de atención a clientes de ufloat están disponibles para responder ante cualquier tipo de problema o incidente que te puedan suceder, dentro de las horas de servicio.
Siempre en el radar
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​Cuando la app del Capitán se encuentre en modo activo, la embarcación será desplegada en el mapa. Nuestro equipo de monitoreo realiza un seguimiento a cada uno de los viajes activos de inicio a fin. Por lo que se puede hacer investigación en caso de algún incidente o problema.
Calificación bilateral
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​Para ufloat tus comentarios son el percutor para que tu experiencia siempre sea la mejor. Todos los viajes son monitoreados por nuestro equipo y en dado caso de que sea necesario ufloat puede optar por no prestar los servicios a Usuarios que no cumplan con nuestros estándares de calidad.
Verificación a través de Facebook y Google
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​Implementamos herramientas tecnológicas para que los Usuarios verifiquen su cuenta a través de Facebook y Google y hacer su proceso de registro más fácil y seguro.